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Título
Text copied to clipboard!Secretário Médico
Descrição
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Estamos à procura de um Secretário Médico altamente organizado e comunicativo para se juntar à nossa equipe de saúde. Este profissional será responsável por garantir o bom funcionamento das atividades administrativas em clínicas, hospitais ou consultórios médicos, atuando como elo entre os pacientes, médicos e demais profissionais da saúde. O Secretário Médico desempenha um papel essencial na experiência do paciente, desde o agendamento de consultas até o acompanhamento de exames e prontuários.
Entre suas principais atribuições estão o atendimento ao público, presencial e por telefone, o agendamento e confirmação de consultas, a organização de arquivos médicos, o controle de prontuários e a digitação de laudos e relatórios. Além disso, é esperado que o profissional tenha conhecimento básico de terminologia médica, ética profissional e noções de faturamento de convênios.
O Secretário Médico deve possuir habilidades interpessoais bem desenvolvidas, ser discreto, ético e ter capacidade de lidar com situações de pressão. A familiaridade com sistemas de gestão hospitalar e ferramentas de informática é essencial para o desempenho eficaz da função. Também é importante que o profissional tenha atenção aos detalhes, proatividade e comprometimento com a qualidade no atendimento ao paciente.
Este cargo é ideal para pessoas que gostam de ambientes dinâmicos, têm facilidade de comunicação e desejam contribuir para a organização e eficiência dos serviços de saúde. Se você é uma pessoa organizada, empática e comprometida com o bem-estar dos pacientes, esta pode ser a oportunidade ideal para você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Atender pacientes presencialmente e por telefone
- Agendar e confirmar consultas médicas
- Organizar e manter arquivos e prontuários médicos
- Digitar laudos, relatórios e documentos médicos
- Controlar entrada e saída de documentos e exames
- Auxiliar médicos e outros profissionais da saúde em tarefas administrativas
- Manter o ambiente de recepção limpo e organizado
- Realizar o faturamento de convênios e autorizações
- Atualizar cadastros de pacientes no sistema
- Garantir sigilo e confidencialidade das informações dos pacientes
Requisitos
Text copied to clipboard!- Ensino médio completo, preferencialmente com curso técnico em Secretariado ou área da saúde
- Experiência prévia em recepção médica ou hospitalar
- Conhecimento de terminologia médica
- Boa comunicação verbal e escrita
- Domínio de informática e sistemas de gestão hospitalar
- Organização e atenção aos detalhes
- Capacidade de lidar com múltiplas tarefas
- Postura ética e profissional
- Empatia e bom relacionamento interpessoal
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência anterior como secretário(a) médico(a)?
- Está familiarizado com sistemas de gestão hospitalar?
- Tem conhecimento em terminologia médica?
- Como lida com situações de pressão e alto fluxo de pacientes?
- Está disponível para trabalhar em turnos ou finais de semana?
- Possui curso técnico ou formação complementar na área da saúde?
- Como garante a confidencialidade das informações dos pacientes?
- Já trabalhou com faturamento de convênios médicos?
- Tem facilidade em lidar com o público?
- Está confortável em realizar tarefas administrativas repetitivas?
